利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社イングリウッド（以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（https://fillerina.jp/。以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様（以下、「お客様」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

1.	登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
（1）利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
（2）すでに登録されているお客様が、重複して利用登録の申請をした場合
（3）過去に本規約に違反したことがある者からの再登録の申請である場合
（4）その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
2.	お客様は、利用登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。なお、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われるものとします。

1.	お客様は、自己の責任において、本サービスのID及びパスワードを管理するものとします。
2.	お客様は、いかなる場合にも、ID及びパスワードを第三者に譲渡又は貸与することはできません。当社は、IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのIDを登録しているお客様自身による利用とみなします。

1.	お客様は、本サービスを利用して当社から当社が取扱う商品及びサービス等（以下、「商品等」といいます。）を購入することができます。
2.	お客様は、商品等の購入を希望する場合、当社が別途定める手続に従って、商品等の購入を申し込むものとします。
3.	前項の申込みに伴い、お客様が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社が注文を受領したことをお知らせする電子メールを発信した時点で、お客様と当社との間に当該商品等に関する契約が成立するものとします。
4.	商品等の品切れ等により、お届けに時間がかかる場合若しくは注文を解除する場合があることを、お客様は予め了承するものとします。

お客様が、注文内容の変更又はキャンセルを希望する場合は、当社の定めるお問い合わせ窓口に申し出るものとします。但し、配送状況によっては変更又はキャンセルができない場合があります。また、商品等出荷後のキャンセルは未配達でも返品扱いとなり、送料はお客様の負担となることを、お客様は予め了承するものとします。

1.	お客様は、一部商品等を定期的に購入するサービス（以下「定期コース」といいます。）を利用することができます。
2.	定期コースを利用する場合、初回購入分について特別価格で商品等を購入できる場合がありますが、特別価格の適用は、各商品につきお客様1人あたりかつ、お客様が登録した1住所あたり1回までとします。お客様が登録した住所が、既に他のお客様が登録している場合にも、特別価格は適用されません。万が一お客様１人が重複しての定期コースの注文を行った場合又はお客様が他のお客様において既に登録済みの住所を重複して当該注文を行った場合には、本サービス内に記載している特別価格と販売価格との差額を請求することを、お客様は予め了承するものとします。
3.　定期コースを中途解約する場合は、お買い上げ明細書に記載されている商品等の次回発送予定日（以下「発送予定日」といいます。）から以下各号 に定めるた期日までに、当社が指定する方法にてご連絡下さい。
（1）	15日配送サイクルの定期コース(2回目以降、前回発送日の15日後に商品等を発送するコースをいいます。）
　・2回目を受け取らず中途解約したい場合：初回発送日から10日以内
　・３回目以降に中途解約したい場合：商品等の次回発送予定日の10日前まで

（2）	前号を除く定期コース
　・商品等の次回発送予定日の10日前まで
4.	定期コースには、購入回数の条件を設けている場合があります。購入回数・総額表示・途中解約等の詳細は、各商品ページ及び注文確認画面（チャット購入フォームの場合は フォーム内、お客様情報のご入力後）に記載がありますので、購入前にを必ずご確認ください。
5.	お客様は、定期コースにおいて「30日間返金保証」と個別に明示している対象商品については、次の(1)から(3)の全てを満たす場合、商品等の発送後30日間返品することができます。なお、返品を行った場合には、商品等の品質向上を目的に、返品理由をお伺いすることがあることを、お客様は予め了承するものとします。
（1）初回購入分であること
（2）初回購入分発送後、30日以内にお電話にてご連絡をされたこと
（3）初回にお届けしている全ての商品（空の商品を含め、使用又は未使用若しくは開封又は未開封を問わない）、お買い上げ明細書（あわせて以下「返送品」といいます。）が同封されていること
6.	お客様は、当社に電話にて連絡後、速やかに返送品を当社へ返送ください（返送料はお客様負担とします。また、返送時は、返送品の配送状況を確認できるよう、必ず追跡サービスをご利用ください。）。

お客様は、当社から購入された商品等につき、前条第5項による場合を除き、お客様都合による返品・交換を請求することはできません。

当社から購入された商品等につき不備・不具合等があった場合で、次の(1)から(2)の全てを満たす場合、当社はその商品等を交換いたします。但し、当社において交換できない事情がある場合、購入時の商品等の代金相当額を返金いたします。
（1）商品等の到着後7日以内（到着日を含みます。）に当社が指定する方法で当社にその不備・不具合等の内容を連絡すること
（2）前項の連絡後、当社が指定する住所に速やかにその商品等を返送すること（送料は当社が負担します。また、返送時は、返送品の配送状況を確認できるよう、必ず追跡サービスを利用ください。）

返品条件を満たさない商品等が当社に到着した場合、当社はお客様に返金をせず、また、一度当社にお送りいただいた商品等は、お客様において所有権を放棄されたものとみなし、お客様への返送を行わないものとします。

ご登録住所の不備（お引越しなどによる住所変更の届け出がない場合も含む）による商品等の未着は当社では責任を負いかねます。また、住所不備が無い場合、商品等の未着であることを理由とするキャンセル・再送は、商品等発送日から60日以内に限り承ります。

1.	未成年者であるお客様が商品等を購入する場合、親権者等の法定代理人（以下「法定代理人等」という。）の同意が必要となります。
2.	未成年者であるお客様が、法定代理人等の同意がないにもかかわらず、同意があると偽って商品等を購入した場合、また、年齢について成年と偽って商品等を購入した場合、その他「行為能力者であることを信じさせるため詐術を用いたとき」（民法第21条）に該当する場合、当該未成年者であるお客様及び法定代理人等は、商品等の購入を取り消すことができません。
3.	本サービス利用時に未成年であったお客様が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、又は当社による本サービスの利用を法定代理人等へ追認するか否かの催告をしたにも関わらず、回答が無かった場合、当該お客様及び法定代理人等は、本サービスの全ての利用について、追認したものとみなします。

1.	当社では、お客様による転売を目的とした商品等の購入を全面的に禁止いたします。
2.	お客様は、自らの転売によって、当社に損害を与えた場合には、当社に生じた一切の損害について賠償するものとします。
3.	当社は、転売された商品等の品質、商品的価値、安全性などについて、何ら保証いたしません。また、当社は、当該商品等の使用により生じた損害について、一切責任を負わないことを、お客様は予め承諾するものとします。

1．　当社は、お客様が本サービスにおいて商品等を購入した場合、商品等お買い上げ1回につき購入代金に対し1％分のポイント（ポイントを使用し商品等を購入された場合はポイント分を差し引いた金額の1％）を、当該商品等の発送後に付与いたします。
2.	ポイントは、商品等の代金の支払い等に際し、1ポイント=1 円として値引きを受けることができます（ポイントの利用上限は、各購入につき3,000ポイントまでとします。なお、定期コース初回購入時は利用できないものとします）。
3.　ポイントの有効期限は、最終付与日から180日間とし、お客様において新たにポイントが付与された場合、お客様が保有する全てのポイント（お客様が保有するポイントを以下、「保有ポイント」といいます。）の有効期限が180日間延長いたします（付与された時期を問わない）。なお、有効期限を過ぎた保有ポイントは、失効し、利用ができなくなります。
4.　当社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知をすることなく、当該お客様が保有するポイントの全部又は一部を無効とすることができるものとします。
(1)不正な手段でポイントの発行を受け、取得した場合
(2)本規約に違反した場合
(3)商品等の返品があった場合
(4)前三号のほか、当社がポイントの保有が不適切であると判断した場合
5.　ポイントの現金への換金は一切行っておりません。
6.　当社は、本サービスでの開示その他の当社が適切と判断する方法により事前にお客様に対して通知のうえ、ポイントサービス（内容やポイント付与率等）の全部又は一部を変更、停止及び終了することができるものとします。ただし、緊急の場合にはこの限りでないものとし、事後速やかにお客様に通知するものとします。
7.　.当社は、前項のポイントサービスの全部又は一部の変更、停止及び終了によりお客様に発生した損害、損失、不利益等に対して、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
8.　当社は、お客様がポイントを使用したこと、又は使用しなかったことによりお客様に発生した損害、損失、不利益等に対して、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
9.　当社は、入力されたお客様のID及びパスワードが当社の定める方法により確認され、ポイントが使用された場合には、当該使用はお客様による使用とみなします。この場合、ポイントが不正に使用された等であっても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わず、使用されたポイントの返還はいたしません。
10.　ポイントサービスを利用するにあたり、入会金・年会費のご負担は一切ありません。

1.	お客様は、本サービスの利用にあたり、以下のいずれかの事由に該当する行為、又は該当すると当社が判断する行為をしてはならないものとします。
（1）法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
（2）当社、本サービスの他のお客様、又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
（3）公序良俗に反する行為
（4）当社、本サービスの他のお客様又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
（5）本サービスを通じ、不適切な情報を、当社又は本サービスの他のお客様に送信する行為（当社ウェブサイトに投稿することを含みます）
（6）本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける等の本サービスの運営を妨害する行為
（7）当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
（8）第三者のお客様ID及びパスワードを不正に利用する行為
（9）当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
（10）本サービスの他のお客様の情報の収集
（11）当社、本サービスの他のお客様又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
（12）転売を目的とした商品等の購入をする行為
（13）反社会的勢力等への利益供与をする行為
（14）その他、当社が不適切と判断する行為
2.	当社は、お客様が前項に違反している疑いがあると判断した場合には、当該お客様が購入した商品等の出荷前に、注文を保留又はキャンセル処理させていただくことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。また、確認のため、お客様の登録電話番号に当該注文についてご連絡する場合があります。
3.	第１項への違反により、当社又は第三者が何らかの損害を被った場合、当該違反を行ったお客様は、損害を負った者に対して、当該損害（合理的な弁護士費用を含むものとします）の賠償をしなければならないものとします。

1.	当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
（1）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
（2）地震、落雷、火災、停電又は天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
（3）コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
（4）法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
（5）その他、当社が運用上又は技術上、本サービスを一時的に中断しなければならないと判断した場合
2.	当社は、本サービスの提供の停止又は中断により、お客様又は第三者が被ったいかなる不利益又は損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

1.	当社は、以下の場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部若しくは一部の利用を制限し、又はお客様の登録を抹消することができるものとします。
（1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
（3）購入代金の支払い場合若しくは遅延した場合又は本サービスに入力したクレジットカードの利用が停止されたことが認められた場合
（4）登録した電話番号、メールアドレス、住所が不通になったことが判明した場合
（5）その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2.	当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

本サービスにおける文章、イラスト、写真、動画、プログラムその他のコンテンツの著作権（著作権法第27条及び第28条の権利その他の権利を含みます）、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利も含むものとします。以下、総称して「知的財産権」といいます）その他の権利は当社に帰属します。お客様は、あらかじめ当社より書面による承諾を得た場合を除いて、これらの複製、改変、公衆送信、販売その他の利用はできないものとします。

本サービスに起因又は関連してお客様に生じた損害について当社が賠償責任を負う場合において、当社の賠償範囲は、お客様に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害（特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除く。）に限り、当該損害にかかる購入代金相当額を限度とします。但し、当社に故意又は重過失がある場合は除きます。

1.	当社によるお客様に関する情報の取り扱いについては、当社が別途定める「個人情報の取り扱いについて」（https://fillerina.jp/shop/privacy）の定めによるものとし、お客様は、このプライバシーポリシーに従って当社がお客様に関する情報を取り扱うことについて同意するものとします。
2.	当社は、お客様が当社に提供し、又は当社が収集したお客様に関する情報を、本サービスの円滑な運営、提供及び改善のために必要な範囲で利用することができるものとします。
3.	当社は、お客様が当社に提供し、又は当社が収集したお客様に関する情報を、個人を特定できないよう統計的に処理した上で、自ら利用し、また第三者に提供及び開示することができるものとし、お客様はこれに異議を唱えないものとします。

当社は、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更し又は本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

1.	当社は、自らの判断で本規約を変更することができるものとします。
2.	当社は、本規約を変更した場合、変更内容に応じて自らが適当と判断した方法（本ウェブサイト上での掲示を含みます。）によりお客様に対して変更内容を通知するものとします。
3.	当社が本規約の変更内容をお客様に通知した後にお客様が本サービスを利用した場合には、お客様は本規約の変更に同意したものとみなします。

お客様と当社との間の通知又は連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。

1.	本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 
2.	本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。